В состав услуги “Сервиса бойлера” входят работы по плановому техническому обслуживанию водонагревателей, магниевый анод, новая прокладка и материалы для упаковки соединений.
Отдельно оплачивается стоимость дополнительных расходных материалов и необходимые ремонтные работы (в случае надобности).
Обратите внимание, почти у всех производителей водонагревателей, своевременное проведение сервиса с отметкой в гарантийном талоне является условием поддержания гарантии на водонагреватель от производителя.
Чтобы обнаружить и быстро устранить возможные возникающие проблемы, связанные с бойлером, необходимы опыт и профессиональные знания. Наши мастера обладают этими качествами и именно это отличает нас от других фирм и площадок.
Правила пользования сертификатом:
- Заказанный сервис считается активным с момента его оплаты.
- Сервис распространяется только на обслуживание бойлеров.
- Сервис осуществляется по городу Киеву, Львову и областям.
- Доступный для сервиса пригород уточняйте у менеджера*.
- Все работы по сервису занимают не много времени, в зависимости от сложности в каждом конкретном случае.
Мы рекомендуем придерживаться технического регламента проведения сервиса, который у вас указан в инструкции эксплуатации прибора. Обычно это или 1 раз в год или 1 раз в два года. Однако обратите внимание, что первый сервис лучше проводить именно через год после ввода в эксплуатацию, чтобы понять, можно ли проводить сервис 1 раз в 2 года, это зависит от скорости разрушения магниевого анода.
Что входит в стоимость сервисного обслуживания:
- Мастер выезжает к клиенту.
- Проводится очистка внутреннего бака от известковой накипи.
- Устраняется накипь с нагревательного элемента или защитной колбы (в случае сухого ТЭНа).
- Проверяется текущее состояние внутреннего бака прибора, ТЭНа, фланца, защитной колбы нагревательного элемента и электрического блока управления. Прокладки подлежат обязательной замене.
- Проверяется предохранительный клапан (проверка исправности) и его очистка (при необходимости).
- Ставится пометка о сервисном обслуживании в гарантийном талоне.
В стоимость сервиса водонагревателя НЕ входит (отдельно оплачиваются):
- Как именно будет проводиться сервисное обслуживание – мастер определяет уже на месте, так как каждый случай индивидуален. Вначале определяется способ проведения сервиса водонагревателя и от этого зависит последовательность действий мастера.
- Если сервисное обслуживание выполняется со снятием бойлера со стены – возможно не получится повторно использовать старые шаровые краны. Об этом мастер предупредит вас заранее и при необходимости предложит заменить их. Новые шаровые краны в стоимость не входят, поэтому оплачиваются отдельно.
- Если во время проведения сервисных работ мастер заметит коррозию на фланце, ТЭНе или других элементах – он порекомендует вам заменить их новыми. Стоимость этих запчастей и стоимость работ по их замене не включены в стандартное обслуживание бойлера, поэтому оплачиваются отдельно.
Самые частые причины, по которым стоит обратиться за сервисом:
- водонагреватель стал плохо греть воду;
- при нагревании воды слышны посторонние шумы;
- из нижней крышки или по соединениям течет вода;
- не включается;
- бойлер бьется током;
- горит лампочка, но бойлер не греет;
- не течет вода, или слабый напор.
Запомните! Вовремя проведенный сервис - это залог не только продолжительной работы водонагревателя, но и ваша гигиена.
Ввиду того, что бывают разные случаи, по которым может понадобиться сервис или ремонт, нужно вовремя диагностировать проблему, чтобы предпринимать действия. Ведь неисправный водонагревательный прибор может привести к:
- протечкам воды, что чревато подтоплением своего и соседского жилья;
- замыканиям электросети, что может привести к поломке других бытовых приборов;
- дискомфорту при пользовании бойлером. Водонагреватель может начать незначительно биться током, снизиться напор воды, шуметь и прочее.
- последующему, дорогостоящему ремонту. Т.к. незначительная неисправность повлекла за собой выход из строя другого узла бойлера.
Все возможные услуги, которые мы предоставляем по сервисному обслуживанию:
- регулярное техническое обслуживание, чистка бойлера, промывка бойлера, ТЭНов;
- ремонт и замена ТЭНов;
- замена магниевого анода;
- проверка и ремонт электрической части водонагревателя;
- ремонт и замена электроники, силовой платы;
- проверка на цельность корпуса водонагревательного бака;
- проверка и замена обратного клапана;
- устранение течи и замена прокладок;
- консультации по эксплуатации водонагревателей / бойлеров;
- гарантийное сопровождение.
Преимущества сервиса от фирменного магазина Венкон:
- Опыт работы. Уже много лет проводим качественные сервисы водонагревателей во всему Киеву и области.
- Время. Вызов специалиста можно осуществить на удобное, заранее согласованное, для Вас время.
- Стоимость. Доступные цены на сервис от Венкон.
- Качество. В арсенале наших мастеров имеются все необходимые инструменты и запчасти, чтобы ремонт вашего бойлера оказался максимально результативным.
- Рекомендации. Искренние рекомендации наших клиентов за хорошо проделанную работу, которую мы любим.
- Гарантии. Качественное выполнение нами работ - залог долгой службы вашего бойлера.
* Выезд за черту города оплачиваются согласно тарифу.
