Долго выбирал модель на сайте, так как в санузле очень узкая ниша для больших бойлеров, предварительно вызвал сотрудника для оценки потенциального монтажа, после сотрудник колл-центра Иван порекомендовал другую = именно эту модель = именно то что надо рекомендация!
Бойлером доволен. Все просто и удобно. Ничего лишнего.
Приложение удобное.
Удобное приложение, удобный яркий дисплей, быстро греет, долго держит тепло.
Не обнаружено
По самому монтажу все хорошо, смонтировали быстро, качественно, но занижаю ребятам оценку, так как мастера когда собирались (нечаянно) сложили к своим и мои инструменты (ключ и пассатижи), которые лежали в туалете после самостоятельного демонтажа. Ключ жалко, пассатижи старые и ржавые )
Также не понравилось другое = я заранее вызвал вашего мастера (вызов 350 грн которой потом отминусовали от стоимости монтажа) для оценки монтажа, помочь выбрать бойлер из 2 вариантов который проще смонтировать, и составить список запчастей (потому что я занимаюсь сантехникой, этих запчастей склад...) Мастер хорошо проконсультировал, но отметил что ничего докупать не нужно, потому что подходят запчасти от старого бойлера. На крайний случай если чего-то не хватит, все есть в наличии у ребят.
По факту при монтаже бойлера, уже другие ребята дополнительно посчитали запчастей на 1006 грн. Сумма не большая, как говорится, "мелочь", а не приятно, ведь я же просил заранее список...
Поэтому пожелание = все же такие слышать своих клиентов, что они просят
Про сервисное обслуживание, чтобы не потерять гарантию, сам спросил, когда уже расчет по терминалу был, потому что прочитал отзыв выше, а если бы не прочитал, наверное никто и не рассказал бы...
Поэтому учитывая вышенаписанное, снял по 1 звезде за каждое замечание.
Хотя повторюсь и акцентирую = сам монтаж бойлера выполнен технически качественно и все быстро.
Добрый день. Наш специалист свяжется с Вами, чтобы разобраться и решить этот вопрос. Извините за неудобства.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв!
Купите люди бойлер вместе с редуктором, потому что когда он потечет, а редуктора нет, то сервисные центры снимают бойлеры с гарантии при условии высокого давления в системе водоснабжения (больше 3Бар). Пришлось новый покупать за свои деньги и спасибо консультантам магазина, что и редуктор хороший итальянский посоветовали. Теперь остановимся и не боимся проблем. Кстати, сервисное обслуживание также необходимо проходить для продления гарантии. Магазином Венкон, консультацией, качеством товара доволен, спасибо.