Цена дополнительной гарантии на рекуператоры
| Вид гарантии | Цена услуги |
|---|---|
| Комфортная гарантия от Vencon на рекуператоры | Рассчитывается индивидуально |
Дополнительная гарантия на рекуператоры мега-выгодная услуга. И вот почему.
Во-первых, эта дополнительная гарантия от Vencon выдается сроком на 50 месяцев. В то время как официальная гарантия от производителя действует в среднем 1-2 года. А в течение всех этих 4 лет вы сможете пользоваться приточно-вытяжной установкой, зная, что при необходимости можете воспользоваться бесплатным гарантийным ремонтом и обслуживанием.
Во-вторых, заказывая бытовой рекуператор в Vencon вместе с дополнительной гарантией, вы перекладываете все заботы на нас. Наши сотрудники будут следить за состоянием техники и оперативно выполнять нужные работы (ремонт, сервис и т.д.). От вас требуется только одно: позвонить и сообщить, если с рекуператором что-то случится.
Другими словами, покупая дополнительную гарантию от Vencon, вы получаете удобное гарантийное обслуживание. Один раз оплачиваете стоимость сертификата – и последующие 4 года избавляетесь от всех хлопот, которые могут возникнуть во время эксплуатации вентиляционной техники. А заодно получаете право на бесплатный ремонт и сервис в течение этого же срока.
Дополнительная гарантия на рекуператоры от Vencon
- бесплатный выезд мастера для проведения диагностики (в течение 5 рабочих дней);
- быстрый бесплатный ремонт в течение 15 рабочих дней;
- бесплатная замена старой модели на новый рекуператор в случае, если ремонт нецелесообразен или при невозможности его отремонтировать в срок (в течение 15 рабочих дней);
- бесплатные консультации по всем вопросам касаемо эксплуатации приточно-вытяжной установки.
Как это работает? Допустим, у вас сломался рекуператор. В таком случае вам нужно связаться с нашим менеджером по телефону, описать суть проблемы и выбрать удобный день для приезда специалиста. По прибытию он проведет диагностику, определит причину поломки, а затем решит, каким способом ее можно устранить. Если же ремонт невозможен – тогда специалист заберет технику и оформит заявку на замену.
Также, заказывая дополнительную гарантию на рекуператор, вы можете рассчитывать на:
- скидку 10% на монтаж рекуператора (только в пределах Киева);
- одно бесплатное сервисное обслуживание в течение 1 года с момента покупки приточно-вытяжной установки;
- скидку 30% на каждое последующее сервисное обслуживание.
Дополнительная гарантия от Vencon действует для клиентов из всех городов Украины. Но часть услуг, которая требует личного присутствия мастеров (например, демонтаж и монтаж техники) осуществляется только в пределах Киева.
Для клиентов из других городов Украины мы компенсируем затраты на демонтажные и монтажные работы для проведения ремонта согласно актуальному прайсу, указанному на сайте Vencon.
Преимущества использования дополнительной гарантии
Стандартно на любой рекуператор выдается обычная гарантия компанией-производителем. Срок ее действия отличается в зависимости от бренда и в среднем составляет 1-2 года.
Обычная гарантия выдается бесплатно и распространяется только на заводские дефекты. То есть, если у вас сломается бытовой рекуператор по причине заводского брака – в этом случае можно рассчитывать на бесплатный ремонт или замену модели на новую. Если же поломка произошла по вашей вине – в ремонте попросту откажут. Понятно, что заводские дефекты случаются довольно редко, поэтому особо рассчитывать на официальную гарантию не приходится.
Тут-то вам пригодится дополнительная гарантия от Vencon. Ведь у нас она действует немного иначе. Во-первых, дополнительная гарантия на технику выдается сроком на 50 месяцев (чуть более 4 лет). И это как минимум в 2 раза больше, чем срок действия обычной гарантии от производителя.
Во-вторых, наша гарантия действует на все элементы рекуператора. В том числе и на его электрическую часть (подобные поломки тоже будут считаться гарантийными случаями).
Также дополнительная гарантия от Vencon сохраняется вне зависимости от того, как давно вы проводили сервисное обслуживание и проводили ли его вообще. Конечно, данная процедура является рекомендованной (ведь она продлевает срок службы техники), но обязательным условием не является.
Кроме того, наличие сертификата на дополнительную гарантию дает вам возможность заказывать монтаж или сервис по хорошей скидке. А первое сервисное обслуживание и вовсе проводится бесплатно (в течение 12 месяцев с момента покупки рекуператора).
И, пожалуй, самое главное – дополнительная гарантия от Vencon распространяется на разные поломки и неисправности. А не только на заводские дефекты.
Проще говоря, дополнительная гарантия в Vencon – это комфортное обслуживание под ключ. По сравнению с обычной гарантией вы получаете целый ряд полезных бонусов, которые делают эксплуатацию рекуператора простой и беззаботной. Ведь бесплатный ремонт и обслуживание будут проводиться в 90% случаев (за исключением намеренного повреждения техники).
Условия действия сертификатов
Перед тем как заказывать дополнительную гарантию на рекуператор, внимательно ознакомьтесь с условиями, на которых она предоставляется:
- срок проведения бесплатного ремонта – в течение 15 рабочих дней;
- срок замены техники на новую (если ремонт невозможен) – в течение 15 рабочих дней (выдается такая же модель или другая модель со схожими характеристиками, если той нет в наличии, или если она снята с производства);
- бесплатный демонтаж и монтаж техники для проведение ремонта, доставка товара на замену, подключение новой (выданной на замену) модели;
- бесплатный выезд специалиста для проведения диагностики – в течение 5 рабочих дней;
- одно бесплатное сервисное обслуживание – в течение 12 месяцев с момента покупки рекуператора.
Виды сертификатов дополнительной гарантии Vencon
Учитывайте, что условия предоставления сертификатов могут отличаться. Поэтому во избежание недоразумений изучайте их очень внимательно, а если нужно – задавайте вопросы менеджерам и уточняйте непонятные моменты.
Дополнительная гарантия от Vencon распространяется только на рекуператоры, которые были куплены в нашем магазине и установлены нашими инженерами. Действует она на всей территории Украины (за исключением АР Крым и зон проведения операций объединенных сил).
В компании Vencon имеются собственные инженерно-технические бригады. Поэтому все работы (монтажные, сервисные, ремонтные) выполняются только нашими специалистами (а не сторонними мастерами). В каждой бригаде работают опытные сотрудники, которые являются профессионалами своего дела. Ежегодно они проходят курсы для повышения квалификации и получения новых знаний о том, как работать с новыми моделями, которые регулярно появляются на рынке.
Дополнительная гарантия Vencon распространяется на 90% неисправностей. Исключение составляют только случаи умышленного повреждения техники, нарушения правил монтажа, стихийные бедствия (пожары и т.п.), а также некоторые случаи увеличения шумовых характеристик (подробнее о них смотрите в описании выбранного сертификата).
Самые устанавливаемые бытовые рекуператоры
Покупка рекуператора в Vencon вместе с комфортной гарантией – это довольно выгодное для вас решение. Во-первых, вы покупаете технику у нас, заказываете ее монтаж у нас, поэтому весь спрос будет только с нашей компании. Во-вторых, все заботы касательно работы приточно-вытяжной установки мы берем на себя.
Вы просто будете пользоваться рекуператором, а мы – следить за его состоянием и оперативно принимать меры в случае каких-либо поломок и неисправностей.
