Ціна додаткової гарантії на рекуператори
| Вид гарантії | Ціна послуги |
|---|---|
| Комфортна гарантія від Vencon на рекуператори | Розраховується індивідуально |
Додаткова гарантія на рекуператори мега-вигідна послуга. І ось чому.
По-перше, ця додаткова гарантія від Vencon видається терміном на 50 місяців. У той час як офіційна гарантія від виробника діє в середньому 1-2 роки. А протягом всіх цих 4 років ви зможете користуватися припливно-витяжною установкою, знаючи, що при необхідності можете скористатися безкоштовним гарантійним ремонтом і обслуговуванням.
По-друге, замовляючи побутовий рекуператор в Vencon разом з додатковою гарантією, ви перекладаєте всі турботи на нас. Наші співробітники будуть стежити за станом техніки і оперативно виконувати потрібні роботи (ремонт, сервіс тощо). Від вас вимагається тільки одне: зателефонувати і повідомити, якщо з рекуператором щось трапиться.
Іншими словами, купуючи додаткову гарантію від Vencon, ви отримуєте зручне гарантійне обслуговування. Один раз оплачуєте вартість сертифіката – і наступні 4 роки позбавляєтеся від усіх турбот, які можуть виникнути під час експлуатації вентиляційної техніки. А заодно отримуєте право на безкоштовний ремонт і сервіс протягом цього ж терміну.
Додаткова гарантія на рекуператори від Vencon
- безкоштовний виїзд майстра для проведення діагностики (протягом 5 робочих днів);
- швидкий безкоштовний ремонт протягом 15 робочих днів;
- безкоштовна заміна старої моделі на новий рекуператор в разі, якщо ремонт недоцільний або при неможливості його вчасно відремонтувати (протягом 15 робочих днів);
- безкоштовні консультації з усіх питань стосовно експлуатації припливно-витяжної установки.
Як це працює? Припустимо, у вас зламався рекуператор. В такому випадку вам потрібно зв'язатися з нашим менеджером по телефону, описати суть проблеми і вибрати зручний день для приїзду фахівця. По прибуттю він проведе діагностику, визначить причину поломки, а потім вирішить, яким способом її можна усунути. Якщо ж ремонт неможливий – тоді фахівець забере техніку і оформить заявку на заміну.
Також, замовляючи додаткову гарантію на рекуператор, ви можете розраховувати на:
- знижку 10% на монтаж рекуператора (тільки в межах Києва);
- одне безкоштовне сервісне обслуговування протягом 1 року з моменту покупки припливно-витяжної установки;
- знижку 30% на кожне наступне сервісне обслуговування.
Додаткова гарантія від Vencon діє для клієнтів з усіх міст України. Але частина послуг, яка вимагає особистої присутності майстрів (наприклад, демонтаж і монтаж техніки) здійснюється тільки в межах Києва.
Для клієнтів з інших міст України ми компенсуємо витрати на демонтажні та монтажні роботи для проведення ремонту згідно актуального прайсу, вказаного на сайті Vencon.
Переваги використання додаткової гарантії
Стандартно на будь-який рекуператор видається звичайна гарантія компанією-виробником. Термін її дії відрізняється в залежності від бренду і в середньому становить 1-2 роки.
Звичайна гарантія видається безкоштовно і поширюється тільки на заводські дефекти. Тобто, якщо у вас зламається побутовий рекуператор через заводський брак – в цьому випадку можна розраховувати на безкоштовний ремонт або заміну моделі на нову. Якщо ж поломка сталася з вашої вини – в ремонті просто відмовлять. Зрозуміло, що заводські дефекти трапляються досить рідко, тому особливо розраховувати на офіційну гарантію не доводиться.
Саме тут вам стане в нагоді додаткова гарантія від Vencon. Адже у нас вона діє трохи інакше. По-перше, додаткова гарантія на техніку видається терміном на 50 місяців (трохи більше 4 років). І це як мінімум в 2 рази більше, ніж термін дії звичайної гарантії від виробника.
По-друге, наша гарантія діє на всі елементи рекуператора. У тому числі і на його електричну частину (подібні поломки також будуть вважатися гарантійними випадками).
Крім того додаткова гарантія від Vencon зберігається незалежно від того, як давно ви проводили сервісне обслуговування і чи проводили його взагалі. Звичайно, дана процедура є рекомендованою (адже вона продовжує термін служби техніки), але обов'язковою умовою не є.
Крім того, наявність сертифіката на додаткову гарантію дає вам можливість замовляти монтаж або сервіс по хорошій знижці. А перше сервісне обслуговування і зовсім проводиться безкоштовно (протягом 12 місяців з моменту покупки рекуператора).
І, мабуть, найголовніше – додаткова гарантія від Vencon поширюється на різні поломки і несправності. А не тільки на заводські дефекти.
Простіше кажучи, додаткова гарантія в Vencon – це комфортне обслуговування під ключ. У порівнянні зі звичайною гарантією ви отримуєте цілий ряд корисних бонусів, які роблять експлуатацію рекуператора простою і безтурботною. Адже безкоштовний ремонт і обслуговування будуть проводитися в 90% випадків (за винятком навмисного пошкодження техніки).
Умови дії сертифікатів
Перед тим як замовляти додаткову гарантію на рекуператор, уважно ознайомтеся з умовами, на яких вона надається:
- термін проведення безкоштовного ремонту – протягом 15 робочих днів;
- термін заміни техніки на нову (якщо ремонт неможливий) – протягом 15 робочих днів (видається така ж модель або інша модель зі схожими характеристиками, якщо тієї немає в наявності, або якщо вона знята з виробництва);
- безкоштовний демонтаж і монтаж техніки для проведення ремонту, доставка товару на заміну, підключення нової (виданої на заміну) моделі;
- безкоштовний виїзд фахівця для проведення діагностики – протягом 5 робочих днів;
- одне безкоштовне сервісне обслуговування – протягом 12 місяців з моменту покупки рекуператора.
Види сертифікатів додаткової гарантії Vencon
Враховуйте, що умови надання сертифікатів можуть відрізнятися. Тому щоб уникнути непорозумінь вивчайте їх дуже уважно, а якщо потрібно – задавайте питання менеджерам і уточнюйте незрозумілі моменти.
Додаткова гарантія від Vencon поширюється тільки на рекуператори, які були куплені в нашому магазині і встановлені нашими інженерами. Діє вона на всій території України (за винятком АР Крим та зон проведення операцій об'єднаних сил).
У компанії Vencon є власні інженерно-технічні бригади. Тому всі роботи (монтажні, сервісні, ремонтні) виконуються тільки нашими фахівцями (а не сторонніми майстрами). У кожній бригаді працюють досвідчені співробітники, які є професіоналами своєї справи. Щорічно вони проходять курси для підвищення кваліфікації та отримання нових знань про те, як працювати з новими моделями, які регулярно з'являються на ринку.
Додаткова гарантія Vencon поширюється на 90% несправностей. Виняток становлять тільки випадки умисного пошкодження техніки, порушення правил монтажу, стихійні лиха (пожежі тощо), а також деякі випадки збільшення шумових характеристик (докладніше про них дивіться в описі обраного сертифіката).
Найпопулярніші побутові рекуператори
Покупка рекуператора в Vencon разом з комфортною гарантією – це досить вигідне для вас рішення. По-перше, ви купуєте техніку у нас, замовляєте її монтаж у нас, тому вся відповідальність буде тільки на нашій компанії. По-друге, всі турботи щодо роботи припливно-витяжної установки ми беремо на себе.
Ви просто будете користуватися рекуператором, а ми – стежити за його станом і оперативно вживати заходів у разі будь-яких поломок і несправностей.
