Відділ турботи про клієнтів Венкон
З будь-яких питань ви можете звернутися до нас на пошту support@vencon.ua , зателефонувавши за номером 044 334 60 17 або замовивши дзвінок.
Допоможемо вирішити проблему:
Проблеми з доставкою
Проблеми з монтажем
Брак товару
Не повна комплектація
Для нас дуже важливо, щоб всі наші клієнти отримували дійсно якісний сервіс на найвищому рівні. Тому ми зробили максимально лояльну та приємну службу підтримки. Наші фахівці будуть шукати способи вирішення ваших питань, які можуть виникнути в процесі покупки та експлуатації товарів.
Звичайно, наша головна ціль, щоб вам не доводилось користуватись службою підтримки, але трапляються різні випадки. Вони навіть інколи не залежать ні від нас, ні від Клієнта. А тому ми вважаємо, що наша служба підтримки має бути максимально легка та приємна.
Ми ставимося з увагою до кожного клієнта. Саме тому, якщо у вас є питання, пропозиції, побажання, відгуки чи скарга з приводу роботи наших магазинів - тут ви маєте можливість не тільки поділитися своєю думкою, але і отримати на неї відповідь. Адже саме завдяки зворотному зв’язку ми стаємо краще та розуміємо, як нам змінюватись, щоб робити наш сервіс для Клієнтів більш комфортним.
По яким питанням звертатися?
Замовлення запчастин для ремонту або сервісного обслуговування
Гарантійних та негарантійних виїздів нашої бригади спеціалістів
Надамо контакти сервісних центрів виробників
Повернути або обміняти товар можна за 14 днів