Бойлеры представляют собой простые по принципу работы устройства, которые состоят из нескольких компонентов, объединенных в слаженную систему. Простота – это одна из причин, по которой такое оборудование способно служить долгие годы. Однако, пользователи бойлеров скажут, что неполадки в них все же иногда возникают, даже у дорогих и качественных моделей. Рассмотрим, по какой причине могут не работать водонагреватели электрические, но лампочка на корпусе при этом горит.
Что делать если бойлер не греет воду, а лампочка горит: простые способы решить проблему
Для начала стоит разобраться в том, что это за лампочка на панели водонагревателя и что она означает. Независимо от того, какой бы вы ни выбрали бойлер, у него на панели будет минимум одна лампочка в том или ином оформлении. Она показывает то, что питание на ТЭН подано. То есть, когда лампочка горит, электричество поступает на нагреватель. Соответственно, когда лампочка не горит, питание ТЭНа прекращается. В исправном водонагревателе это происходит, когда вода достигла нужной температуры и нагревать ее уже не нужно. Бойлер может оснащаться и другими индикаторами, о значении которых вы можете узнать в инструкции к нему.
Но прежде, чем лезть в детальное изучение вопроса, почему бойлер не греет воду до заданной температуры, стоит проверить элементарное. Если лампочка на бойлере горит, а вода течет холодная или слегка теплая, то:
- Проверьте, включен ли достаточный нагрев. У большинства моделей можно регулировать температуру. В интернет-магазинах в большом ассортименте доступны водонагреватели с механическим управлением – у них нужно повернуть ручку на панели вправо, по часовой стрелке, до зоны шкалы с высокой температурой. Если новый бойлер греет наполовину – то это самая частая причина. Через 30-40 минут после установки высокой температуры вода должна будет достаточно нагреться, чтобы можно было проверять. С электронным управлением вам поможет разобраться инструкция к бойлеру. Но в любом случае панель должна быть интуитивно понятной.
- Убедитесь в том, что в бойлере есть горячая вода. Возможно, другие пользователи ее израсходовали и сейчас вода в баке только нагревается, поэтому и горит лампочка. Но она еще не нагрета до достаточной температуры, поэтому холодная или слегка теплая. Тогда нужно подождать полного нагрева (время зависит от мощности ТЭНа и объема бака). Кстати, если у вас часто не идет горячая вода из бойлера, потому что он не успевает ее нагреть, то, вероятно, вы неправильно выбрали модель по объему. Поэтому воды всем не хватает.
Если вы проверили и с этим все в порядке, то нужно искать причину далее. В таком случае становится понятным, что если водонагреватель не греет, лампочка горит, то это значит, что бойлер подает электричество на ТЭН, пытается нагреть воду, но по какой-то причине нагрев не происходит, разберемся, почему так бывает.
Если бойлер не греет воду, но лампочка горит, то в ТЭНе обрыв или замыкание
Если на ТЭН подается питание и не греет бойлер, причины чаще всего именно в нагревателе. ТЭН представляет собой трубку, внутри которой находится металлическая спираль. Когда по спирали протекает электричество, она нагревается. Соответственно, если в спирали обрыв, цепь оказывается незамкнутой и электричество не протекает, что исключает нагрев.
ТЭНы никогда не подлежат восстановлению, поэтому в этом случае нагреватель придется заменить. В большинстве случаев доступ к ТЭНу открывается снизу бака. Но если речь про горизонтальные водонагреватели (или универсальные, установленные в горизонтальном положении), то ТЭН у них находится слева или справа. Такие модели также достаточно популярны в ассортименте современных магазинов.
Для замены ТЭНа бойлера необходимо обратиться к мастеру. Во-первых, он проведет точную диагностику неполадки, чтобы убедиться, что проблема именно в нем. А, во-вторых, если делать замену без опыта, можно прийти к более дорогостоящему ремонту.
Мастер делает диагностику ТЭНа после отключения бойлера от питания. Затем он должен будет снять крышку, которая защищает его контакты и убрать клеммы. С помощью мультиметра в режиме измерения сопротивления он измерит сопротивление спирали ТЭНа. Если оно стремится к бесконечности – это точно обрыв. Если оно слишком маленькое или даже нулевое – это обрыв с коротким замыканием. Это тоже поломка, которая не дает ТЭНу нормально нагреваться. Сопротивление ТЭНа зависит от его мощности. Например, у бойлера с ТЭНом 2 кВт сопротивление должно быть около 24 Ом, 1 кВт – 20 Ом. Такие мощности чаще всего используются в Украине.
Обрывы в ТЭНе возникают по разным причинам. Это может быть из-за следующего:
- вышел срок эксплуатации ТЭНа – они не вечны и служат в среднем 3-7 лет;
- ТЭН длительное время работал с перегрузкой – тут уже стоит найти первопричину, почему так произошло, иначе и новый ТЭН быстро сломается;
- бойлер испытал превышение напряжения в сети.
Если вы эксплуатируете водонагреватель с сухим ТЭНом, то он помещается в баке в специальной колбе, поэтому от воды изолирован. Это открывает множество преимуществ, в том числе и упрощается обслуживание – при замене ТЭНа сливать воду не нужно будет. Если у вас мокрый ТЭН в бойлере, то для замены нагревателя придется потратить время на слив воды из бака для его полного опустошения. Это минус, но цена на такой водонагреватель меньше.
После снятия клем с ТЭНа для его демонтажа нужно открутить прижимную гайку и вынуть нагреватель. Затем необходимо установить новый нагреватель (который соответствует по мощности предыдущему), затянуть прижимную гайку и надежно подключить клеммы. После возврата защитной крышки, можно тестировать нагрев воды.
Если лампочка горит и бойлер не нагревает воду до максимума, то причина в накипи
Если с регулировкой температуры порядок, но все равно бойлер плохо греет воду, то причина, скорее всего, в накипи. Она образуется в виде твердого налета при нагревании воды с солями магния и калия. В бойлере со временем накипью обрастают ТЭН (если мокрый) и стенки бака. Особенно этим страдают накопительные бойлеры из нержавеющей стали без дополнительных покрытий, продажа которых все еще актуальна.
При подозрении на накипь мастер должен будет проверить ТЭН (если мокрый). Для этого он его снимет, осмотрит. При необходимости проведет его очистку или замену. Накипь также может быть на термостате (датчик температуры, который управляет включением и отключением ТЭНа) и это тоже одна из причин, почему бойлер не набирает температуру. Доступ к термостату обычно открывается в той же области, где и к ТЭНу. Термостат можно очистить или заменить, если накипь уже повредила его.
Там же находится анод – элемент, который защищает от накипи важные компоненты бойлера, принимая на себя основное ее воздействие. Если анод магниевый, то его нужно будет заменить, если накипь повредила его. Если у вас бойлер с титановым анодом, то его можно просто промыть – продажа таких моделей особенно популярна в регионах с жесткой водой, так как в таких условиях они выгоднее.
Если накипь образовалась на стенках бака, то для очистки мастеру понадобится демонтировать бойлер. Он может очистить бак химическими или механическими методами. Обслуживая прямоугольные или цилиндрические электробойлеры, значительных сложностей в очистке не возникает – все мастера в Киеве и других городах способны решить эту задачу. Но если речь об узких или плоских, то механическая очистка может затрудниться.
Если бойлер перестал греть воду, лампочка горит, это говорит о проблеме термостата
Термостат – это элемент, который измеряет температуру воды в баке бойлера и подает сигнал ТЭНу: продолжать нагрев или прекращать. У термостата могут быть различные неполадки, которые приводят к тому, что бойлер не греет, лампочка не горит, горит или мигает. Поэтому, исключив описанные выше причины, проверку термостата тоже стоит выполнить.
У большинства бойлеров термостат находится там же, где ТЭН и анод (снизу при вертикальном монтаже). Если вы решили купить водонагреватель электрический под мойку, то добраться до термостата и остальных компонентов может быть затруднительно по причине ограниченности пространства. Проблемы с термостатом могут быть следующие:
- Сработал термопредохранитель. Если не греет бойлер, причина может быть в термопредохранителе, который при обнаружении какой-либо проблемы прекращают нагрев воды. Это может случиться из-за перегрева, нарушения циркуляции воды, поврежденной проводке, скачков напряжения и по другим причинам. Чтобы продолжить нормальную работу бойлера, бывает достаточно нажать на кнопку предохранителя. Например, у водонагревателей Atlantic, которые распространены в Украине, кнопка находится прямо на корпусе термостата, но нажать на нее можно только чем-то острым. У других брендов обычно так же, но могут быть отличия, поэтому нужно изучить инструкцию. Если после этого бойлер начал греть, но термопредохранитель снова срабатывает и прекращает нагрев, значит есть какая-то проблема, которую должен найти и установить мастер. Не эксплуатируйте бойлер в таком состоянии.
- Термостат неисправен. Он может просто сломаться и неправильно работать. Со временем это может случиться даже у надежных производителей если вы выбрали модель из рейтинга лучших бойлеров. Проверить термостат должен мастер, используя мультиметр. Для этого термостат демонтируется и устанавливается на положение максимального нагрева. Мультиметр переводится в режим измерения сопротивления, его щупы устанавливаются на контакты термостата, которых может быть 2-3 (если их 3, то подходящими для измерения разных комбинаций могут быть любые два контакта, устанавливаемые методом эксперимента). Когда термостат имеет комнатную температуру, он должен показывать низкое сопротивление, то есть свободно пропускать электричество. Если есть сопротивление, то термостат не исправен. Если нагреть термостат (лучше всего опустить его термодатчик в теплую воду), то сопротивление должно постепенно расти. У механического термостата произойдет щелчок при достижении определенной температуры и тогда сопротивление станет бесконечным. Если при нагреве сопротивление не растет, термостат неисправен. Наш опыт показал, что неисправный термостат заменяется полностью (не стоит менять его по компонентам) на аналогичный.
Почему бойлер не греет воду и лампочка горит – проблема проводки
Как мы установили вначале, горящая на панели лампочка говорит о том, что на ТЭН подано питание. Еще одна распространенная причина, почему не греет бойлер и питание может не дойти до нагревателя – повреждение проводки или контактов. Это случается из-за длительного нагрева воды, когда ТЭН долго работал – провода могут нагреться и контакт нарушается. Если обслуживание или установка и подключение бойлера были произведены мастером с недостаточной квалификацией, то проводка может быть нарушена по его вине.
Для оценки состояния проводки мастер должен будет снять крышку, под которой находится доступ к ТЭНу, термостату и аноду и для начала визуально осмотреть все провода и контакты. Они должны выглядеть без повреждений, на них не должно быть обгорелых участков. Если они обнаружены, то, вероятно, в этом месте проводка или контакт повреждены, тогда мастер восстановит соединение. Если визуальный осмотр не показал повреждений, то стоит проверить все контакты с помощью мультиметра в режиме прозвонки.
Бойлер не греет воду, а лампочка горит из-за неисправности в электронике
Если вы захотите купить оборудование для нагрева воды современного типа, то оно скорее всего будет оснащаться хотя бы минимальной умной электроникой, которая управляет работой. У него может быть таймер, продвинутая панель управления, более совершенная системы датчиков, управление по Wi-fi, дополнительные защитные функции и многое другое. Это все безусловно повышает удобство и безопасность эксплуатации, однако и усложняет оборудование.
Электроника зависима от питания. Чтобы попытаться устранить такую неполадку, иногда помогает перезагрузка. Для этого отключите бойлер из розетки и включите минут через 15 заново. Можно также отключить водонагреватель от питания с помощью автомата или воспользоваться кнопкой “Reset”, которая есть на некоторых моделях. Если это не помогает, то стоит позвать мастера, который произведет более детальную диагностику. В большинстве случаев поврежденный электронный модуль может быть заменен полностью и водонагреватель продолжит свою работу. Обратите внимание, если у вас бойлер с дисплеем, то стоит обратить на него внимание. Там может отображаться код, который поможет диагностировать ошибку.
Теперь вы знаете, по каким причинам не греет бойлер и лампочка горит. Помните, для того чтобы не усугубить проблему и не получить травму, решение этой неполадки (если оно выходит за пределы советов из инструкции к вашему водонагревателю) нужно доверить мастеру.
