Хорошо когда все просто и понятно. Позвонил, рассказал о проблеме. Приехали специалисты, посмотрели. Сняли мой кондиционер, поставили другой. Мой увезли в ремонт. Потом позвонили, сказали, что ремонту не подлежит. Через 7 дней привезли новый той же модели, что был у меня. Установили, настроили. Круто же!
Сертификат Комфортная гарантия от Vencon на кондиционеры

Описание Сертификат Комфортная гарантия от Vencon на кондиционеры
Что вы получаете

6 лет гарантии
В случае повреждения третьими лицами, покрывается 1 ремонт фреоновой магистрали
Быстрый и бесплатный ремонт или замена на новый при невозможности ремонта в течение 10 рабочих дней
для диагностики неисправности кондиционера в течение 5 рабочих дней по Киеву и Львову
Выезд мастера возможен по Киеву, Львову и пригороду
Распространяется на электрическую часть независимо от перепадов напряжения в сети и отсутствия заземления
Действует независимо от проведения сервисного обслуживания
Также распространяется на комплектующие для сервисных работ

Как воспользоваться сертификатом
Позвоните по указанному в сертификате номеру
Оставьте заявку и получите дальнейшие инструкции
Ожидайте ремонта или замены товара на новый
Как работает сертификат
- При возможности выполнения ремонта, кондиционер ремонтируется, а срок действия сертификата продлевается до установленной в начале даты.
- На 1 сертификат допускается 1 замена кондиционера. При замене кондиционера на новый, действие сертификата аннулируется.
- При необходимости вы можете приобрести новую комфортную гарантию на новый бесплатно замененный кондиционер.
Условия действия сертификата
В каких случаях сертификат действует:
В каких случаях сертификат НЕ действует:
Отзывы Сертификат Комфортная гарантия от Vencon на кондиционеры
Прозрачность условий. Соблюдение гарантий и сроков.
Немного муторно, что несколько раз ставят и снимают, но зато я не сидел ни дня в жаре.
Когда кондиционер начал вонять, решил обратиться в сервис. Прибывшие на вызов мастера констатировали, что нуден ремонт в мастерской. Приятно порадовало, что временную замену привезли быстро и без дополнительной оплаты. Все монтажные работы делали очень аккуратно. Спасибо за высокое качество услуг.
Бесплатная замена на время ремонта другим кондиционером. Монтаж и демонтаж водят в стоимость доп гарантии. Работают как для себя.
Не нашел
Приобрел 2 кондиционера и доп. гарантию (надеюсь, что она не понадобится) Был один вопрос. Сервис сразу ответил. Впечатления положительные.
Сервис готов для быстрого решения возникших вопросов
Нет
Цього року спека перевершила всі очікування. У моєї дружини високий тиск, тому без кондиціонеру нам зовсім не можна. Висловлюю подяку чоловікам, які швидко налаштували нам кондиціонер та усунули недоліки в його роботі.
Кваліфікований ввічливий персонал.
Відсутні
Когда приобретала кондиционер решила взять и доп гарантию на всякий случай. Как попой чувствовала, что случай наступит. Соседи делали ремонт и умудрились повредить мой кондиционер (как сказали мастера что-о там с фреоном связанное). И это в самую жарищу. Хорошо, что по гарантии все починили ьыстро и бесплатно.
Делают быстро.
Жаль, что фреоновую часть только раз бесплатно ремонтируют.
Вы нас буквально спасли от разорения. Спасибо, что вошли в ситуацию и быстро прислали мастера. А он в свою очередь нашел поломку и устранил. От климата в помещении зависит наш доход и сохранность товара. Будем всем рекомендовать вас и ваш сервис.
Индивидуальный доход. Высокое качество и скорость работ.
К счастью их нет.
При покупке кондиционеров решили не экономить на гарантии. Заодно и взяли пакет на сервис со скидкой. Правильно поступили. На центральном кондиционере, от которого зависит климат основных помещений офиса, произошел какой то сбой. По звонку приехал специалист и все на месте исправил. Заодно проверил и почисти остальную технику.
При покупке гарантии дают скидку на тех обслуживание. Приезжают без лишних отговорок.
Нам пока все нравится, как будет дальше, увидим.


