Добре коли все просто і зрозуміло. Подзвонив, розповів про проблему. Приїхали фахівці, подивилися. Зняли мій кондиціонер, поставили інший. Мій відвезли в ремонт. Потім подзвонили, сказали, що ремонту не підлягає. Через 7 днів привезли новий тієї ж моделі, що був у мене. Встановили, налаштували. Круто ж!
Сертифікат Комфортна гарантія від Vencon на кондиціонери

Опис Сертифікат Комфортна гарантія від Vencon на кондиціонери
Що ви отримуєте

6 років гарантії
У разі пошкодження третіми особами, покривається 1 ремонт фреонової магістралі
Швидкий та безкоштовний ремонт або заміна на новий за відсутності можливості відремонтувати протягом 10-ти робочих днів
для діагностики несправності кондиціонера протягом 5 робочих днів по Києву та Львову
Виїзд майстра можливий по Києву, Львову та передмістю
Поширюється на електричну частину незалежно від перепадів напруги в мережі та відсутності заземлення
Діє незалежно від проведення сервісного обслуговування
Також розповсюджується на комплектуючі для сервісних робіт

Як скористатися сертифікатом
Зателефонуйте на вказаний у сертифікаті номер
Залиште заявку та отримайте подальші інструкції
Очікуйте на ремонт або заміну товару на новий
Як працює сертифікат
- За можливості виконання ремонту, кондиціонер ремонтується, а термін дії сертифіката продовжується до встановленої на початку дати.
- На 1 сертифікат допускається 1 заміна кондиціонера. При заміні кондиціонера на новий, дія сертифіката анульовується.
- За необхідності, ви можете придбати нову комфортну гарантію до нового безкоштовно заміненого кондиціонера.
Умови дії сертифіката
У яких випадках сертифікат діє:
У яких випадках сертифікат НЕ діє:
Відгуки Сертифікат Комфортна гарантія від Vencon на кондиціонери
Прозорість умов. Дотримання гарантій і термінів.
Трохи клопітно, що кілька разів ставлять і знімають, але зате я не сидів ні дня в спеці.
Коли кондиціонер почав смердіти, вирішив звернутися в сервіс. Прибулі на виклик майстри констатували, що нудний ремонт в майстерні. Приємно порадувало, що тимчасову заміну привезли швидко і без додаткової оплати. Всі монтажні роботи робили дуже акуратно. Дякуємо за високу якість послуг.
Безкоштовна заміна на час ремонту іншим кондиціонером. Монтаж і демонтаж водять у вартість доп гарантії. Працюють як для себе.
Не знайшов
Придбав 2 кондиціонера і доп. гарантію (сподіваюсь, що вона не знадобиться) Було одне питання. Сервіс одразу відповів. Враження позитивні.
Сервіс готовий для швидкого вирішення виникших питань
Немає
Цього року спека перевершила всі очікування. У моєї дружини високий тиск, тому без кондиціонеру нам зовсім не можна. Висловлюю подяку чоловікам, які швидко налаштували нам кондиціонер та усунули недоліки в його роботі.
Кваліфікований ввічливий персонал.
Відсутні
Коли купувала Кондиціонер вирішила взяти і доп гарантію про всяк випадок. Як попою відчувала, що випадок настане. Сусіди робили ремонт і примудрилися пошкодити мій Кондиціонер (як сказали майстри що-О там з фреоном пов'язане). І це в саму жарищу. Добре, що по гарантії все полагодили ьистро і безкоштовно.
Роблять швидко.
Шкода, що фреонову частину тільки раз безкоштовно ремонтують.
Ви нас буквально врятували від розорення. Спасибі, що увійшли в ситуацію і швидко надіслали майстри. А він у свою чергу знайшов поломку і усунув. Від клімату в приміщенні залежить наш дохід і збереження товару. Будемо всім рекомендувати вас і ваш сервіс.
Індивідуальний дохід. Висока якість і швидкість робіт.
На щастя їх немає.
При покупці кондиціонерів вирішили не економити на гарантії. Заодно і взяли пакет на сервіс зі знижкою. Правильно вчинили. На центральному кондиціонері, від якого залежить клімат основних приміщень офісу, стався якийсь збій. По дзвінку приїхав фахівець і все на місці виправив. Заодно перевірив і почисти іншу техніку.
При покупці гарантії дають знижку на тих обслуговування. Приїжджають без зайвих відмовок.
Нам поки все подобається, як буде далі, побачимо.


