Електричний котел Vaillant eloBlock 18кВт

16.10.2020 для проведення пуско-налагоджувальних робіт та введення котла Vaillant eloblock ve18/14 в експлуатацію було викликано представника авторизованої сервісної служби Vaillant.
У щитовій на введенні стоять 3 реле напруги на кожну фазу, налаштовані на граничні напруги 210-240 вольт з затримкою включення 2 хвилини. Щитова була пред'явлена ​​для огляду представнику служби Vaillant, який ніяких зауважень до збірки і приладів не пред'явив.
Майстер запустив котел і опломбував його. Через 3 дні роботи раптом погас екран і котел вирубався. Приїхав майстер з Vaillantі сказав, що згоріла плата і це не є гарантійним випадком! Ввічливо запропонував замінити плату за 8600 грн!!!!! (Майже половина вартості котла).
На питання «чому не гарантійний випадок» і як таке може бути після контролю щитової, якості складання щитової і, в результаті, рішенням представника компанії, на підставі отриманої інформації, про підключення і введення котла в експлуатацію відповідь проста «не спрацював автомат, не відсікло ... ». Тобто, винувате реле напруг???!!! А як же вбудований захист (запобіжник, наприклад) плати управління? А може це майстри Vaillant напартачили щось при підключенні?? А може це заводський брак котла??!!! Чому котел не забрали на експертизу??? Висновок дав один чоловік, співробітник сервісної служби Vaillant, і все!!! Виходить моє слово проти слова представника сервісної служби Vaillant?!!!
Vaillant не несе ніякої відповідальності за свій продукт!